Déclaration de Confidentialité
Chez a-d-makeup.fr, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette Déclaration de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site.
Nous vous invitons à lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.
1. Données collectées
Lorsque vous effectuez un achat ou interagissez avec notre site, nous pouvons collecter certaines informations personnelles, telles que :
• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone.
• Informations de paiement : Détails de la carte bancaire ou informations liées aux autres moyens de paiement.
• Données de navigation : Informations techniques collectées automatiquement lors de votre visite sur notre site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, vos pages consultées, la durée de votre visite, etc.
• Informations relatives à votre compte : Historique des achats, préférences de produits, et interactions avec notre service client.
Nous collectons ces informations afin de traiter vos commandes, améliorer votre expérience d’achat et vous fournir un service adapté.
2. Utilisation des données
Les données personnelles collectées sont utilisées dans les buts suivants :
• Traitement des commandes : Pour traiter, expédier et suivre vos commandes.
• Service client : Pour répondre à vos demandes, résoudre les problèmes ou gérer les retours et échanges.
• Amélioration de l’expérience utilisateur : Pour personnaliser votre expérience sur notre site, en vous proposant des produits et services qui pourraient vous intéresser.
• Marketing : Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons vous envoyer des newsletters, des offres promotionnelles et des informations concernant nos produits.
• Respect des obligations légales : Pour respecter nos obligations légales, telles que la facturation et la comptabilité.
3. Partage des données
Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, à l’exception des cas suivants :
• Prestataires de services : Nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance (transporteurs, prestataires de paiement, hébergeurs) pour le bon traitement de vos commandes et services associés. Ces prestataires sont tenus par des obligations de confidentialité strictes.
• Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits ou pour enquêter sur des fraudes.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données n’est totalement sécurisé. Nous faisons de notre mieux pour garantir la sécurité de vos données, mais nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations (par exemple, si les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées).
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données dans certaines situations.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, en particulier à des fins de marketing direct.
• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transférer à un autre responsable du traitement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Info@a-d-makeup.fr
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais, conformément à la législation en vigueur.
6. Cookies
Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons être amenés à utiliser des cookies. Les cookies sont des petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent d’analyser l’utilisation du site et d’améliorer votre expérience. Vous avez la possibilité de refuser ou de gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
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7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales, notamment fiscales et comptables. Une fois ces objectifs atteints, nous nous engageons à supprimer ou anonymiser vos données.
8. Modifications de la Déclaration de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Déclaration de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour.
9. Contact
Si vous avez des questions concernant cette Déclaration de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
Info@a-d-makeup.fr
Dernière mise à jour : 13.12.2024